16/10/2008 11h:54'
Để ngăn chặn các sự cố về an toàn dữ liệu và an toàn hệ thống khi có sự cố điện từ nguồn điện lưới, bộ lưu điện UPS là giải pháp được lựa chọn hàng đầu. Bài tư vấn sau của anh Xuân Định - phòng Phát triển Kinh doanh sẽ giúp các bạn một vài kinh nghiệm khi chọn mua một UPS.
16/10/2008 11h:53'
Hệ thống trả tiền này nhằm giúp đỡ các khách hàng ở các tỉnh thành xa, không thể mua hàng trực tiếp tại các đại lý của Vân Chung. Qua bưu điện gần nhất, các khách hàng có thể chuyển tiền nhanh cho chúng tôi để mua hàng hoá. Sau khi chúng tôi nhận được tiền của bạn từ hệ thống bưu điện, chúng tôi sẽ lên danh sách và thông báo cho bạn biết trên website: www.vctel.com, qua điện thoại, fax và email. Hoặc nếu như có vấn đề gì trong việc chuyển phát nhanh, chúng tôi sẽ gửi lại tiền cho bạn theo địa chỉ mà bạn đã ghi.
15/10/2008 14h:19'
Kỹ năng giao tiếp của trung tâm chăm sóc và hỗ trợ khách hàng có vai trò vô cùng quan trọng đối với việc xây dựng mối quan hệ kinh doanh của doanh nghiệp. Trong cuộc cạnh tranh hết sức khốc liệt của các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ về khả năng đáp ứng nhu cầu các thượng đế, người quản lý không thể không có kiến thức căn bản về hoạt động và công nghệ của trung tâm dịch vụ khách hàng. Mô hình CSKH của Vân Chung đã và đang được khách hàng đánh giá cao.
15/10/2008 12h:40'
IP Telephony và các dịch vụ viễn thông siêu rẻ trên thế giới đang được VCtel triển khai tại Việt Nam với các dịch vụ gọi đi quốc tế giá siêu rẻ chỉ với giá 280 VNĐ/ phút – gọi bằng máy bàn thông thường; Dịch vụ gọi điện thoại bàn miễn cước nội mạng liên tỉnh; Cung cấp tổng đài IP và các giải pháp viễn thông áp dụng ngân hàng, doanh nghiệp với nhiều chi nhánh gọi cho nhau miễn cước.
15/10/2008 12h:38'
Với bất kỳ công nghệ, thiết bị nào nó cũng có 1 vài nhược điểm nhỏ. Đối với hệ thống tổng đài nội bộ cũng vậy, nó có rất nhiều lợi ích và thuận tiện nhưng cũng có một vài nhược điểm. Một trong một vài nhược điểm đó là: Khi tổng đài bị mất điện thì hệ thống sẽ ra sao? Đó là một câu hỏi được đặt ra mà không phải bất cứ hệ thống tổng đài nội bộ nào cũng giải quyết được.
15/10/2008 12h:1'
Trong thời buổi cạnh tranh, các công ty luôn hướng đến sự chuyên nghiệp hoá trong giao dịch, nhất là qua điện thoại. Vì vậy tổng đài điện thoại là phương tiện cực kỳ hiệu quả đáp ứng được yêu cầu này. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, nếu khách hàng không biết, tìm đến các cửa hàng chào bán tổng đài điện thoại với giá rẻ bao nhiêu cũng bán, bao nhiêu cũng lắp đặt được thì có thể là các sản phẩm phải xem xét lại.
21/6/2008 15h:25'
Quí khách mua hàng trọn gói tổng đài và lắp đặt mạng tại nơi sử dụng, quý khách sẽ được hưởng chế độ bảo hành hoàn toàn miễn phí trong thời gian bảo hành, quý khách không cần phải đang ký với chúng tôi khi mua hàng.
10/6/2008 12h:3'
Nghiệp vụ quản lý khách sạn sẽ trở nên tối ưu, hiện đại, phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, hoàn hảo nhất thông qua giải pháp hệ thống thông tin khách sạn tiên tiến Hipath của Siemens.
10/6/2008 11h:43'
Chương trình tính cước có lợi ích gì ? Chương trình tính cước giúp bạn quản lý chi phí điện thoại nhanh chóng và kinh tế. Chương trình hỗ trợ nhiều loại hóa đơn tính cước khác nhau. Bạn có thể in báo biểu theo người sử dụng, số máy nhánh, phòng ban, v.v Điều đó giúp công ty bạn kiểm soát chi phí điện thoại một cách hiệu quả.
10/6/2008 11h:40'
Khi gọi vào hệ thống không phát câu chào ?
- Kiểm tra thiết bị lưu câu chào xem còn hoạt động không, kiểm tra nguồn điện.
Khi gọi vào hệ thống nhưng máy lễ tân không đổ chuông chỉ chớp đèn ?
- .......
10/6/2008 11h:39'
Có tới 2/3 trong số cửa hàng bán tổng đài nội bộ đều không nắm được tính năng sử dụng, cũng như kỹ thuật lắp đặt bảo dưỡng. Việc lắp đặt chủ yếu dựa vào một số cửa hàng khác khi khách hàng có nhu cầu, số còn lại thì hướng dẫn chung chung. Nếu những người bán không nắm được những tính năng chủ yếu của máy...
10/6/2008 11h:37'
Các dịch vụ điện thoại IP (Voice over Internet Protocol – VoIP) đã trở nên quen thuộc đối với nhiều người sử dụng. Ưu thế nổi bật của dịch vụ điện thoại IP là giá thành, bạn có thể tiết kiệm được từ 30% đến 50% chi phí khi sử dụng dịch vụ này của các nhà cung cấp dịch vụ đối với các cuộc gọi liên tỉnh hay quốc tế...
10/6/2008 11h:32'
Hiện tại trên mạng viễn thông đang sử dụng rất nhiều họ tổng đài, từ các tổng đài lớn như tổng đài Gateway (gồm 3 tổng đài AXE 105 của Ericsson), tổng đài toll (gồm 2 tổng đài TDX 10B và 3 tổng đài AXE 10 của Hàn Quốc và Thuỵ Điển) v.v... đến các tổng đài điện thoại độc lập của các hãng Panasonic, NEC, Lucky Gold Star...
10/6/2008 11h:31'
Với 1 đầu vào và 8 đầu ra có thể lập trình được, tổng đài điện thoại SOHO nhắm vào thị trường gia đình và văn phòng nhỏ. Đặc biệt giá bán của lại sản phẩm này chỉ bằng một phần mười mặt hàng tương đương đang có trên thị trường...
10/6/2008 11h:30'
Nhà cung cấp tổng đài nào có bộ sưu tập tổng đài điện thoại lớn nhất, đa dạng nhất? Điều gì quyết định vị trí cao nhất của nhà cung cấp lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại? Bạn có thể phát triển cùng chúng tôi?