|
Khảo sát hệ thống và giám định tình trạng thiết bị:Dịch vụ này giúp khách hàng có được một cái nhìn tổng quan về hệ thống thông tin cũng như tình trạng các thiết bị thông tin mà khách hàng đang sử dụng. Trên cơ sở đó, khách hàng có thể tự lập kế hoạch nâng cấp hay mở rộng thiết bị, cũng như kế hoạch đầu tư mới hệ thống công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Survey system and inspect equipment status: This service helps customers get a general overview of information systems and information equipment status that they are using. From that, customers can plan to upgrade or expand facilities, as well as new investment in information technology systems for production and business activities.Tư vấn, thiết kế mạng thông tin và tư vấn đầu tư:- Đội ngũ tư vấn của chúng tôi được trang bị đầy đủ các kiến thức và có nhiều kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông then chốt, bao gồm điện tử, điện dân dụng, phần cứng, phần mềm, mạng máy tính, mạng thoại, mạng không dây, mạng truy cập và truyền dẫn, bảo mật thông tin, sao lưu dữ liệu, Internet và các chương trình ứng dụng,… - Ngoài ra, chúng tôi còn có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn đầu tư công nghệ và vận hành khai thác hệ thống. Consultancy, network design and investment advice:- Our team of consultants is fully equipped with the knowledge and working experience in the field of information technology and telecommunications, including electronics, consumer electronic device, hardware, software, computer networks, network device, wireless network, access and transmission network, information security, data backup, Internet and other applications, ... - In addition, we have extensive experience in technological investment, and operating system consultancy. Tư vấn ứng dụng công nghệ mới: - Công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin đang phát triển nhanh chóng mỗi ngày; và vì vậy, việc cập nhật kiến thức công nghệ mới để đưa vào ứng dụng phục vụ sản xuất kinh doanh nhiều khi không phải là công việc dễ dàng đối với nhiều tổ chức, doanh nghiệp không hoạt động trong lĩnh vực liên quan.- Vân Chung luôn đi tiên phong trong việc tư vấn khách hàng ứng dụng công nghệ mới một cách hiệu quả nhất. Consultancy for application of new technologies: - Technology, especially information technology is developing rapidly every day; and therefore, updating knowledge of new technologies for applying in production business sometimes is not easy for many organizations, businesses which do not work in related fields.- Van Chung are pioneers in consulting client applying new technologies most effectively.Triển khai công trình (lắp đặt, quản lý dự án, kiểm tra thử nghiệm và bàn giao): - Không chỉ đưa ra giải pháp và bán thiết bị, chúng tôi còn làm cho hệ thống thông tin hoạt động để phục vụ bạn! Dịch vụ triển khai công trình công nghệ thông tin và viễn thông của chúng tôi bao gồm lắp đặt thiết bị, quản lý dự án, kiểm tra thử nghiệm, hướng dẫn vận hành và chuyển giao công nghệ.- Với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực triển khai dự án từ lớn tới nhỏ, các bước công việc liên quan luôn được chúng tôi sắp xếp một cách chuyên nghiệp để đảm bảo tiến độ thời gian của dự án cũng như sự vận hành suôn sẻ trong quá trình khai thác. Deploying construction (installation, project management, testing, hand over):- Not only offering solutions and selling equipment, but we also make information systems work to serve you! Our services of the information technology and telecommunications include equipment installation, project management, inspection testing, operational guidelines and technology transfer.- With experience in implementing projects from large to small, steps related to work are always set up in a professional way to ensure the time schedule of the project as well as the smooth operation in the process of exploitation. Bảo hành (bảo hành theo tiêu chuẩn và bảo hành mở rộng):Ngoài việc bảo hành thiết bị và bảo hành công trình theo tiêu chuẩn cam kết với khách hàng, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ “Bảo hành Mở rộng” như là một sự lựa chọn của khách hàng. Dịch vụ này có thể áp dụng cho các thiết bị (hệ thống) được cung cấp bởi chúng tôi hay bất cứ người bán nào khác. Nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ khảo sát tình trạng thiết bị (hệ thống) trước khi cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ “Bảo hành Mở rộng” cho khách hàng. Warranty (standard warranty and extended warranty): Beside equipment warranty and construction warranty following commited standard to customers, we provide "extended warranty" as a choice of clients. This service can be applied to the device (system) provided by us or any other seller. Our technical staff will examine our status of machine (system) before providing detailed information about "Warranty Extension" service for customers.Bảo trì hệ thống thông tin:Dịch vụ bảo trì của chúng tôi không những chỉ áp dụng cho các thiết bị (hệ thống) mà khách hàng đã mua từ chúng tôi, mà còn áp dụng cho các thiết bị (hệ thống) mà khách hàng đã mua từ nhà cung cấp khác trong và ngoài nước. Với dịch vụ này, chúng tôi cung cấp cho khách hàng nhiều sự lựa chọn linh hoạt. Dịch vụ bảo trì hệ thống thông tin thường bao gồm các lựa chọn sau:- Bảo trì thường xuyên: kiểm tra trạng thái hệ thống; kiểm tra kết nối vật lý; sao lưu dữ liệu và cấu hình của thiết bị; ghi và báo cáo kết quả bảo trì cho khách hàng; … - Dự phòng nóng thiết bị; thay thế nóng khi có hư hỏng; bảo hiểm phần cứng;… - Thay đổi cấu hình và thay đổi cài đặt thiết bị (chẳng hạn thêm, bớt người dùng; thay đổi quyền truy cập của người sử dụng;…); nâng cấp hệ thống; nâng cấp tính năng; nâng cấp phiên bản phần mềm;…- Thường xuyên báo cáo kết quả bảo trì cho khách hàng và dự báo các hư hỏng có thể xẩy ra,… Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn về cấp độ dịch vụ bảo trì, tương ứng với nhiều cấp độ về thời gian xử lý sự cố khác nhau, và đều được nêu ra trong hợp đồng bảo trì với khách hàng. Điều này giúp cho khách hàng lựa chọn được cấp độ dịch vụ phù hợp, do đó tiết kiệm được chi phí trong khi vẫn đảm bảo được cam kết về mức độ phục vụ. Maintaining information system: Our maintenance services applies not only to the device (system) that customers have purchased from us, but also to equipment (system) that customers have purchased from other domestic and international suppliers. With this service, we offer customers more flexible options. Maintenance service for information systems often includes the following options:- Regular maintenance: check system status; check the physical connection; back up data and configuration of devices; recording and reporting results to customers maintenance; ... - Hot provision for equipment; hot swap when being damaged; hardware insurance; ...- Change the configuration and the device settings (such as add, delete users; change the permissions of the user; ...) system upgrades; feature upgrades; software version upgrades; ...- Regularly report maintaining results to customers and predicting damage occur ...We offer many options about levels of maintaining service, corresponding to various levels of different troubleshooting time which are raised in maintenance contracts with customers. This helps customers select the appropriate level of service, save costs while still ensuring the commitment level of service.Bảo hiểm thiết bị: Với dịch vụ bảo hiểm của chúng tôi, khách hàng hoàn toàn không phải lo lắng về sự vận hành của hệ thống thông tin. Dịch vụ bảo hiểm phần cứng giúp cho khách hàng không tốn chi phí thay thế thiết bị mới trong trường hợp có sự cố hư hỏng xẩy ra đột xuất.Devices insurance:With our insurance services, customers have absolutely no worries about the operation of information systems. Hardware insurance services help customers not spend money to replace equipment in the case of damage incidents that occur unexpectedly.Sửa chữa thiết bị:Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa thiết bị cho các khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp. Dịch vụ sửa chữa của chúng tôi áp dụng cho hầu hết các thiết bị điện tử và thiết bị mạng thông dụng. Repair equipment:We provide equipment repair services to customers directly or indirectly. our service applies for most electronic devices and popular network equipment.Nâng cấp hệ thống (phần cứng và phần mềm):- Cùng với thời gian, nhu cầu thông tin của khách hàng càng gia tăng, và các phiên bản mới về phần cứng và phần mềm luôn được công bố,; việc nâng cấp hệ thống vì thế đã trở nên một nhu cầu thường xuyên của khách hàng.- Đối với những khách hàng không có thời gian và nhân lực để tự khảo sát hệ thống, chúng tôi sẽ giúp họ khảo sát hệ thống công nghệ thông tin hiện có, và đưa ra những tư vấn về việc nâng cấp, đảm bảo rằng sự đầu tư nâng cấp của họ là nâng cấp những gì mà hệ thống thực sự cần. System upgrade (hardware and software): - Over time, needs for information of customers is rising, and new hardware and software versions are always published,; upgrading system thus has become a regular demand of customers.- For customers who do not have the time or human power to examine the system, we will help them to examine the information technology systems available, and offer advice on the upgrade, make sure that investment to their upgrade is for what the system really needs.Cho thuê thiết bị công nghệ thông tin và viễn thông; Thiết lập hệ thống theo yêu cầu khách hàng:Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho thuê thiết bị với thời gian ngắn hoặc trung hạn. Với lượng thiết bị dự trữ lớn đẩ phục vụ, chúng tôi có thể giúp khách hàng thiết lập một hệ thống thông tin chỉ trong vài chục phút mà không phải tốn hàng ngàn Đô-La để mua những hệ thống mà họ chỉ có nhu cầu sử dụng trong một thời gian ngắn hoặc trung hạn. Renting information technology and telecommunications equipment; Setting up systems following customers’ requires: We provide rental equipments for short or medium term. With large reserves of equipment served, we can help customers set up an information system within a few tens of minutes without having to spend thousands of dollars to buy the system they only need to use in a short or medium term.Đào tạo, hướng dẫn vận hành:Vân chung cung cấp dịch vụ đào tạo với môi trường thực hành gần gũi với thực tế để giúp cho học viên tiếp cận gần nhất với công nghệ.Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm thông tin về dịch vụ này. Trân trọng cảm ơn! Operation training and instructions:Van Chung provides training services with the environment close to reality to allow students access to the latest technology.Please contact us to find out more information about this service. Warmest thanks!
|