|
Do sản phẩm của VCtel liên quan nhiều đến các dịch vụ kỹ thuật như tư vấn, triển khai lắp đặt, đấu ghép hệ thống, lập trình hệ thống, bảo hành, bảo trì...nên các chi phí về giao nhận vận chuyển đều được thoả thuận trước giữa VCtel và khách hàng. Ngay sau khi xác nhận việc mua bán giữa hai bên, chúng tôi tiến hành giao hàng ngay cho khách hàng theo đúng như thỏa thuận về phương thức và thời gian giao nhận vận chuyển đã được Quý khách hàng thông qua. Hiện VCtel phục vụ các hình thức vận chuyển sau: - Dịch vụ giao hàng chuẩn của VCtel - Giao hàng bằng dịch vụ phát chuyển nhanh gửi qua xe ô tô, tàu hỏa Đối với những mặt hàng có thể giao ngay trong ngày và với địa chỉ giao hàng trong thành phố nơi có kho hàng hóa, vctel.com sẽ giao hàng trong vòng 2-6 giờ kể từ khi Quý khách đặt hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, vctel.com sẽ giao hàng sớm hơn hoặc có thể giao ngay cho Quý khách. Đối với những đơn đặt hàng sau 17h30h sẽ được giao hàng vào sáng ngày hôm sau. Trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết, vctel.com luôn sẵn sàng phục vụ giao hàng cho Quý khách từ 8 – 18:00 hàng ngày. Đối với khách hàng ở trong nội thành và một số tỉnh, thành phố lân cận như Bắc Ninh, Hưng Yên, Hà Tây…chúng tôi thường áp dụng Dịch vụ giao hàng chuẩn của VCtel ( người của công ty và phương tiện của công ty ), thoả thuận mức phí hoặc miễn phí tuỳ từng đơn hàng và khoảng cách. Mức phí thấp nhất là 20.000đ. - Đối với các khách hàng ở tỉnh xa, vctel.com có xe ôtô hoặc xe máy có thể chuyển hàng tới tận nơi Quý khách hàng yêu cầu tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc ( mức phí tuỳ thuộc vào giá trị đơn hàng và khoảng cách địa lý. Thường có sự thoả thuận trước với khách hàng về mức phí trong từng trường hợp cụ thế ) , Ngoài ra chúng tôi cũng ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho các đơn vị uy tín như DHL, UPS, EMS, Bưu điện, Viettel, Tín thành, gửi hàng theo tuyến xe ôtô hoặc tàu hoả... thời gian vận chuyển hàng hóa từ kho hàng lớn của vctel.com tại Hà Nội tới các tỉnh xa nhất cũng chỉ từ 24-48 giờ đồng hồ, khi giao hàng chúng tôi cũng fax/email lại biên bản giao hàng ghi rõ hàng hoá, số lượng, qui cách chủng loại xác nhận với người mua, tên, số điện thoại đơn vị giao nhận hàng để người mua hàng tiện liên hệ nhận hàng trong trường hợp hàng đến chậm. BẢNG CƯỚC DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH(Tham khảo bảng giá cước Chuyển phát nhanh của Netco) I . BẢNG CƯỚC CHUYỂN PHÁT NHANH TRONG NƯỚC.(Chưa bao gồm 10% VAT ) STT TRỌNG LƯỢNG (Gram) NỘI THÀNH HÀ NỘI DƯỚI 300 KM TRÊN 300 KM 1 Đến 50 8.000 9.500 10.000 2 Trên 50 - 100 8.200 12.500 14.000 3 Trên 100 - 250 10.000 16.500 20.000 4 Trên 250 - 500 12.500 23.000 26.500 5 Trên 500 - 1000 15.000 32.500 38.500 6 Trên 1000 - 1500 18.400 40.000 49.500 7 Trên 1500 - 2000 21.800 47.500 54.000 8 Mỗi 500 gr tiếp theo 1.700 4.500 7.000 Thời gian phát 24 giờ 24 giờ 24 - 48 giờ Lưu ý: 1 - Ngoại thành, Huyện, xã, thị trấn và các khu vực vùng sâu, vùng xa Hải đảo: Cước phí phát tận nơi = Cước phí nêu trên + 20% 2 - Dịch vụ phát hoả tốc nội thành Hà nội (sau 2 giờ): Cước CPN nội thành + 20.000 đồng 3 – Hàng trên 100kg: HN -> Đà Nẵng: đơn giá = 10.900 đ/kg. HN -> TPHCM: đơn giá = 12.900 đ/kg. HN -> Các tỉnh còn lại: đơn giá = cước chính mỗi 500gr tiếp theo x 2 x trọng lượng (kg). II . BẢNG CƯỚC CHUYỂN PHÁT NHANH PHÁT TRƯỚC 9h sang: (Chưa bao gồm 10% VAT ) STT TRỌNG LƯỢNG (Gram) NỘI THÀNH HÀ NỘI DƯỚI 300 KM TRÊN 300 KM 1 Đến 50 12.000 19.000 20.000 2 Trên 50 - 100 12.300 25.000 28.000 3 Trên 100 - 250 15.000 33.000 40.000 4 Trên 250 - 500 18.500 46.000 53.000 5 Trên 500 - 1000 22.500 65.000 77.000 6 Trên 1000 - 1500 27.600 80.000 99.000 7 Trên 1500 - 2000 32.700 95.000 108.000 8 Mỗi 500 gr tiếp theo 2.500 8.000 12.000 Lưu ý: Các địa chỉ phát trước 9 sáng được thể hiện ở bảng thời gian toàn trình. Hàng trên 100kg: đơn giá = cước chính mỗi 500gr tiếp theo x 2 x trọng lượng (kg). III . BẢNG CƯỚC CHUYỂN PHÁT NHANH PHÁT TRƯỚC 12 sáng: (Chưa bao gồm 10% VAT ) STT TRỌNG LƯỢNG (Gram) NỘI THÀNH HÀ NỘI DƯỚI 300 KM TRÊN 300 KM 1 Đến 50 9.600 13.300 14.000 2 Trên 50 - 100 9.800 17.500 19.500 3 Trên 100 - 250 12.000 23.000 28.000 4 Trên 250 - 500 15.000 32.000 37.000 5 Trên 500 - 1000 18.000 45.500 54.000 6 Trên 1000 - 1500 22.000 56.000 69.500 7 Trên 1500 - 2000 26.500 66.500 75.500 8 Mỗi 500 gr tiếp theo 2.000 5.000 9.000 Lưu ý: Các địa chỉ phát trước 12 sáng được thể hiện ở bảng thời gian toàn trình. 3 – Hàng trên 100kg: HN -> Đà Nẵng: đơn giá 12.000 đ/kg. HN -> TPHCM: đơn giá 16.000 đ/kg. HN -> Các tỉnh còn lại: đơn giá = cước chính mỗi 500gr tiếp theo x 2 x trọng lượng (kg). IV. BẢNG CƯỚC CHUYỂN HÀNG TIẾT KIỆM: (Chưa bao gồm 10% VAT) TRỌNG LƯỢNG NỘI THÀNH HÀ NỘI HÀ NỘI - TP.HCM DƯỚI 300 KM TRÊN 300 KM Trên 2 - 20 kg 5.000 9.000 8.000 10.500 Trên 21 - 100 kg 3.000 8.800 6.500 9.500 Trên 101 - 300 kg 2.500 7.900 5.800 8.800 Trên 301 - 500 kg 1.800 7.400 5.000 8.200 Trên 500 kg 1.500 6.900 4.500 7.500 Thời gian phát 2 – 4 ngày 4 - 6 ngày 3 - 5 ngày 5 – 7 ngày Lưu ý: - Ngoại thành, Huyện, xã, thị trấn và các khu vực vùng sâu, vùng xa Hải đảo: Cước phí phát tận nơi = Cước phí nêu trên + 20% - Thời gian phát không kể ngày lễ và chủ nhật. V . BẢNG CƯỚC PHÁT TRONG NGÀY, PHÁT HẸN GIỜ,(Chưa bao gồm 10% VAT) PHÁT TRONG NGÀY PHÁT HẸN GIỜ Thái Bình, Nam Định, Hải Dương, Ninh Bình, Hưng Yên, Phủ Lý (Hà Nam) Cước CPN(I) + 50.000đ Hồ Chí Minh, Đà Nẵng Cước CPN (I) + 100.000đ Bình Dương, Cần Thơ, Vũng Tàu, Đồng Nai CướcCPN (I) + 150.000đ Hồ Chí Minh, Đà Nẵng Cước CPN (I) +150.000đ Giá trên tính đến 05 kg. Khối lượng trên 05kg, mỗi kg tiếp theo giá 22.500đ. Nhận trước 10h30 Phát sau 15h cùng ngày Nhận trước 11h30 Phát sau 18h cùng ngày Nhận trước 8h30 Phát sau 19h30 cùng ngày Nhận trước 8h Phát trước 17h cùng ngày VI. CƯỚC PHÍ ĐÓNG GÓI BƯU KIỆN: KÍCH THƯỚC HÀNG HOÁ DỄ VỠ KÍCH THƯỚC ≥ 100 CM HÀNG LẠNH Dài, rộng, cao 50.000đ Đóng bằng gỗ: 120.000đ Đóng xốp từ 50.000đ è80.000đ 30cm ≤ dài, rộng, cao ≤ 50cm cước phí 60.000đ Dài, rộng, cao > 50cm cước phí 80.000đ 1) Nếu Quý khách tự đóng gói, vui lòng đóng theo đúng quy cách, và bảo đảm an toàn theo quy định của các hãng vận chuyển (Vietnam Airlines, Đường sắt Việt Nam, …). 2) Những kích thước và chủng loại hàng hoá khác, Netco sẽ thông báo chi phí đóng gói trước khi vận chuyển. * Hàng hoá cồng kềnh chuyển bằng hàng không, được quy đổi theo quy định của Việt Nam AirLinesCách tính: Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm) ¸ 6000 = Kg* Hàng cồng kềnh chuyển bằng đường bộ được tính theo công thức sau:Cách tính: Dài(m) x Rộng(m) x Cao (m) x 300 = Kg - Đối với hàng có trị giá lớn chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong, chụp ảnh lại cách thức hàng hóa đã được đóng gói niêm phong và gửi cho người mua hàng để tiện kiểm tra khi nhận hàng dễ dàng cho Quý khách hàng có thể kiểm tra và chứng minh rằng hàng không bị thay đổi nội dung khi vận chuyển, đồng thời thông báo cho người mua thời gian dự kiến hàng sẽ tới tay người mua hàng, như vậy người mua hàng sẽ yên tâm rằng hàng hoá đã được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng sớm. - Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chúng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, thì Quý khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho vctel.com để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý. - Trong mọi trường hợp như vậy, Quý khách không phải chịu bất kì trách nhiệm nào liên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm bảo về chất lượng và đủ số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa điểm nhận hàng của Quý khách. - Thông thường, vctel.com chỉ phục vụ bán hàng và giao hàngmiễn phí cho khách hàng ở các quận nội thành thuộc khu vực TP Hà nội ( tùy theo từng đơn hàng ). Quý khách ở xa xin vui lòng kiểm tra kĩ thông tin về cước phí trên phần tính cước phí trên website - trong phần thông tin của từng sản phẩm. Đối với trường hợp không có khuyến mại vận chuyển miễn phí đi các tỉnh xa hoặc toàn quốc, Quý khách có thể kiểm tra cước phí online đối với từng chủng loại sản phẩm hoặc cả đơn hàng, Quý khách có nhu cầu vận chuyển đặc biệt hoặc cần tư vấn xin vui lòng liên hệ với vctel.com để được tư vấn hình thức vận chuyển với mức cước phù hợp nhất, vctel.com sẽ sẵn sàng phục vụ với chi phí giao hàng hợp lý nhất. - Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. Vctel.com có quyền kiểm tra các thông tin này và có quyền từ chối đăng kí tài khoản không xác định rõ danh tính cũng như hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng, chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v… vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác. Quý khách cần biết thêm thông tin chi tiết hoặc có yêu cầu gì, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
|